Sakarya Üniversitesi Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Fakültesi Öğr. Gör. Dr. Yüksel Yurtay’ın liderliğinde yürütülecek olan "Yapay Zeka Teknikleri ile Gerçek Zamanlı Konuşma Verileri Üzerinden Duygu Tanıma Algoritması Geliştirerek Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama Stratejilerini İyileştirme" başlıklı proje, TÜBİTAK tarafından desteklenmeye hak kazandı. Bu proje, yapay zeka ve duygu tanıma teknolojileri kullanarak müşteri hizmetleri ve pazarlama stratejilerinin daha verimli hale getirilmesini amaçlıyor.
Türkçe diline özel modellerin geliştirilmesi hedeflenen bu proje, Sakarya Üniversitesi ve Turkcell-Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş. işbirliğiyle yürütülecek. Türkçe'nin kendine özgü dil yapısına uygun duygu tanıma algoritmalarının geliştirilmesi, özellikle çağrı merkezleri gibi büyük kullanım alanlarına sahip bir sistemin verimliliğini artırmayı amaçlıyor. Bu sayede, müşteri hizmetleri ve pazarlama stratejilerinde etkili çözümler sunulacak. Proje, ekonomik ve toplumsal faydalar sağlayarak Türkiye'nin yapay zeka alanındaki gelişimine katkıda bulunmayı hedefliyor.
Projede, Sakarya Üniversitesi'nden Prof. Dr. Numan Çelebi, Prof. Dr. Nilüfer Yurtay, Dr. Öğr. Üyesi Hüseyin Demirci, ve TGB'den Hüseyin Tiryaki ile Tekin Altun görev alıyor. Öğr. Gör. Dr. Yüksel Yurtay, üniversite ve sanayi işbirliği çerçevesinde gerçekleştirilecek projeyle, Türkiye'nin teknoloji ekosistemine önemli bir katkı sağlanacağını vurguladı ve projeye katkı sunan Sakarya Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Hamza Al ile diğer akademik kadrolara teşekkür etti.
TEYDEB 1505 Programı Nedir?
Teknoloji ve Yenilik Destek Programları Başkanlığı (TEYDEB), Türkiye’deki özel sektör kuruluşlarının Ar-Ge faaliyetlerini destekleyerek sanayinin yenilikçilik ve rekabet gücünü artırmayı amaçlıyor. TEYDEB 1505 projeleri, üniversiteler ve enstitülerdeki bilgi birikimini kullanarak bu bilgilerin KOBİ’ler veya büyük şirketler için ürüne dönüştürülmesini sağlıyor ve sanayiye aktarılmasını hedefliyor.
